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déclaration de protection des données

la vie privée protégée et préservée

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1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données Personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données Personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier Personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Remarque concernant l’organisme responsable » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour les offres de contrat, les commandes ou autres demandes de commande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données Personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données Personnelles. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué à des fins statistiques. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

Le Naturheilzentrum Bottrop : un lieu où l'on se sent bien

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Host Europe

Le fournisseur est Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149, Cologne (ci-après Host Europe). Lorsque vous visitez notre site web, Host Europe enregistre différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Host Europe : https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

L’utilisation de Host Europe est basée sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple pour l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données Personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données Personnelles. Nous traitons vos données Personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données Personnelles sont collectées. Les données Personnelles sont des données qui permettent de vous identifier Personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

naturheilzentum bottrop
cabinet médical collectif
farid zitoun & christian rüger
naturopathes

kirchhellener strasse 9a
46236 bottrop
allemagne

Téléphone : +49 (0) 2041 7207-0
E-mail : info@naturheilzentrum.com

Le responsable du traitement est la Personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère Personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n’est mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère Personnel resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement admissibles de conserver vos données à caractère Personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère Personnel sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, let. a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9, al. 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère Personnel vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’art. 49, al. 1, let. a du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par exemple via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si elles sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale sur la base de l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.

Destinataires des données à caractère Personnel

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans certains cas, cela nécessite également le transfert de données à caractère Personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère Personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à les transmettre conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère Personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PersonneL POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PersonneL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PersonneL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PersonneL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PersonneL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, AL. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les Personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours s’applique sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, ou de les faire transmettre à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera possible que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Information, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données Personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, le droit de rectifier ou de supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données Personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère Personnel. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère Personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère Personnel.
Si le traitement de vos données à caractère Personnel a été/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère Personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère Personnel au lieu de leur suppression.
Si vous avez formé une opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de mettre en balance vos intérêts et les nôtres. Tant que la prépondérance de vos intérêts ou des nôtres n’est pas établie, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère Personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère Personnel, ces données ne peuvent être traitées, à l’exception de leur stockage, qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre Personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément demandés. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de courriels indésirables.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient supprimés automatiquement par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces dans les sites web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple, la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (par exemple, cookies de mesure d’audience), sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à enregistrer les cookies nécessaires à la mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 de la TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité les cookies et services utilisés sur ce site web.

Real Cookie Banner

Notre site web utilise la technologie de consentement de Real Cookie Banner afin d’obtenir votre consentement pour l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou pour l’utilisation de certaines technologies et de les documenter conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (ci-après « Real Cookie Banner »).

Real Cookie Banner est installé localement sur nos serveurs, de sorte qu’aucune connexion n’est établie avec les serveurs du fournisseur de Real Cookie Banner. Real Cookie Banner enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Real Cookie Banner ou que la finalité du stockage des données devienne caduque. Les obligations légales de conservation obligatoires restent inchangées.

Real Cookie Banner est utilisé pour obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur d’accès du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

type et version du navigateur
le système d’exploitation utilisé
URL de référence
nom d’hôte de l’ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web s’affiche sans erreur technique et soit optimisé. Pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les informations de contact que vous y avez fournies, seront stockées chez nous afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) s’il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données Personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous avez envoyées via les demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation légaux, restent inchangées.

Fonction de commentaire sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur cette page, outre votre commentaire, les informations relatives à la date de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi sont également enregistrés.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées sont enregistrés et restent sur ce site web jusqu’à ce que le contenu commenté soit entièrement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple, commentaires insultants).

Base juridique

La conservation des commentaires est basée sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.

5. Réseaux sociaux

Éléments de réseaux sociaux avec Shariff

Ce site web utilise des éléments de réseaux sociaux (par exemple Facebook, X, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Vous pouvez généralement reconnaître les éléments de réseaux sociaux grâce aux logos correspondants. Afin de garantir la protection des données sur ce site web, nous utilisons ces éléments uniquement en combinaison avec la solution dite « Shariff ». Cette application empêche les éléments de réseaux sociaux intégrés à ce site web de transmettre vos données Personnelles au fournisseur concerné dès que vous accédez à la page.

Ce n’est que lorsque vous activez l’élément de réseau social correspondant en cliquant sur le bouton correspondant qu’une connexion directe au serveur du fournisseur est établie (consentement). Dès que vous activez l’élément de réseau social, le fournisseur concerné reçoit l’information que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté simultanément à votre compte de réseau social (par exemple Facebook), le fournisseur concerné peut associer la visite de ce site web à votre compte utilisateur.

L’activation du plugin constitue un consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Le service est utilisé afin d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de certaines technologies. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

6. Outils d’analyse et publicité

Plausible Analytics

Nous utilisons Plausible Analytics sur notre site web. Le fournisseur est Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estonie.

Nous hébergeons Plausible Analytics sur nos serveurs (sur site).

Plausible Analytics nous permet d’analyser le comportement des visiteurs de notre site web. À cette fin, les données suivantes sont notamment collectées : URL de la page, requête HTTP, référent HTTP, navigateur, système d’exploitation, type d’appareil et adresse IP. La requête HTTP et l’adresse IP sont stockées dans un hachage pendant 24 heures ; pendant cette période, un utilisateur peut être reconnu s’il revient sur le site web. Il n’est pas possible d’identifier la Personne.

Dans la mesure où le consentement a été obtenu, l’utilisation du service susmentionné est exclusivement basée sur l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et l’art. 25 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n’a été obtenu, l’utilisation de ce service est basée sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ; l’exploitant du site web a un intérêt légitime à obtenir une analyse aussi significative que possible du comportement des utilisateurs de notre site web.

7. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Pour le traitement de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter décrits ci-dessous.

Mailchimp

Ce site web utilise les services de Mailchimp pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données pour vous abonner à la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Mailchimp nous permet d’analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec Mailchimp, un fichier contenu dans l’e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. Des informations techniques sont également collectées (par exemple heure de consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles servent exclusivement à l’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas que Mailchimp effectue cette analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons à votre disposition un lien correspondant dans chaque newsletter.

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies dans le but de recevoir la newsletter sont stockées par nos soins ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu’à votre désabonnement de la newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion après votre désabonnement. Les données que nous avons stockées à d’autres fins ne sont pas concernées.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de newsletter, si cela s’avère nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693.

Traitement des commandes

8. Plugins et outils

YouTube avec protection étendue des données

Ce site web intègre des vidéos du site web YouTube. Le site web est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l’un de ces sites web sur lesquels YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil Personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, les vidéos visionnées en mode de protection des données étendu ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les publicités diffusées en mode de confidentialité avancé ne sont pas non plus personnalisées. Aucun cookie n’est installé en mode de confidentialité avancé. À la place, des éléments de stockage local sont enregistrés dans le navigateur de l’utilisateur. À l’instar des cookies, ils contiennent des données à caractère Personnel et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Vous trouverez plus de détails sur le mode de confidentialité avancé ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Le cas échéant, l’activation d’une vidéo YouTube peut déclencher d’autres processus de traitement des données sur lesquels nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur déclaration de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo sans suivi (Do-Not-Track)

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées de vidéos Vimeo, une connexion aux serveurs de Vimeo est établie. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez consultées. Vimeo obtient également votre adresse IP. Cependant, nous avons configuré Vimeo de manière à ce que Vimeo ne suive pas vos activités d’utilisateur et ne place pas de cookies.

L’utilisation de Vimeo est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, selon Vimeo, sur des « intérêts commerciaux légitimes ». Vous trouverez plus de détails ici : https://vimeo.com/privacy.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5711.

Font Awesome (hébergement local)

Ce site utilise Font Awesome pour une présentation uniforme des polices. Font Awesome est installé localement. Il n’y a pas de connexion aux serveurs de Fonticons, Inc.

Pour plus d’informations sur Font Awesome, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l’adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy.

MyFonts

Ce site utilise MyFonts. Il s’agit de polices qui sont chargées dans votre navigateur lorsque vous consultez notre site web afin de garantir une présentation uniforme des polices sur le site web. Le fournisseur est Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, États-Unis.

Afin de vérifier le respect des conditions de licence et le nombre de pages consultées chaque mois, MyFonts transfère votre adresse IP ainsi que l’URL de notre site web et nos données contractuelles vers ses serveurs aux États-Unis. Selon Monotype, votre adresse IP est anonymisée immédiatement après le transfert, de sorte qu’aucun lien avec votre Personne ne peut être établi (anonymisation).

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Monotype à l’adresse https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften.

L’entreprise est certifiée conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6347.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce service nous permet d’intégrer des cartes sur notre site web.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts afin d’assurer une présentation uniforme des polices. Lorsque vous consultez Google Maps, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux indiqués sur notre site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA sert à vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite du site web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le stockage et l’analyse des données sont effectués sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatisé abusif et le spam. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et les conditions d’utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

9. Commerce électronique et prestataires de services de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données Personnelles des clients et les données contractuelles pour établir, définir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données Personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour le facturer. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais de conservation légaux éventuels. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

10. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère Personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l’outil de conférence utilisé.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur, ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière dans l’outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l’outil. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés/de chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas d’influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de confidentialité des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). En outre, l’utilisation de ces outils sert à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via les outils vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n’est plus valable. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous renseigner directement auprès des opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Ce service est fourni par Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, États-Unis. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Zoom : https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.

Traitement des commandes

11. Services propres

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple par e-mail, par courrier postal ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l’étendue, de la finalité et de l’utilisation de vos données à caractère Personnel collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données sont effectués conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Étendue et finalité de la collecte des données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données à caractère Personnel qui y sont associées (par exemple, vos coordonnées et données de communication, vos documents de candidature, les notes prises lors des entretiens d’embauche, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l’établissement d’une relation de travail. La base juridique est l’article 26 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG) (établissement d’une relation de travail), l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (établissement général d’un contrat) et, si vous avez donné votre consentement, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données à caractère Personnel ne sont transmises qu’aux Personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si votre candidature est retenue, les données que vous avez fournies seront stockées dans nos systèmes de traitement des données conformément à l’article 26 de la BDSG et à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux fins de l’exécution du contrat de travail.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons vous proposer aucun poste, si vous refusez une offre d’emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Les données seront ensuite supprimées et les documents physiques de candidature détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S’il apparaît que les données seront nécessaires après l’expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d’un litige imminent ou en cours), elles ne seront supprimées que lorsque la raison de leur conservation supplémentaire aura disparu.

Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s’opposent à la suppression.

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