nabo

déclaration de protection des données

la vie privée protégée et préservée

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple concernant le traitement de vos données Personnelles pendant votre visite de ce site web. Les données Personnelles sont toutes les données qui permettent votre identification Personnelle. Les informations détaillées sur le sujet de la protection des données sont disponibles dans notre déclaration concernant la protection des données sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Le responsable de la collecte des données sur ce site web

Le traitement des données sur ce site web sera effectué par l’exploitant de ce site web. Les coordonnées de ce responsable sont indiquées dans la section « Remarque concernant le responsable » de la présente déclaration concernant la protection des données.

Modalité de la collecte de données

D’une part, vos données seront collectées pendant votre communication des données à notre entreprise. Ces données peuvent par exemple concerner les données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données seront enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou avec votre consentement pendant votre visite de ce site web. Dans ce cas, il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation d’une certaine page). La collecte de ces données sera exécutée automatiquement directement après votre accès à ce site web.

La raison de notre utilisation de vos données

Une partie des données sera collectée pour garantir la mise à disposition de ce site web sans la génération d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour l’analyse de votre comportement d’utilisateur.

Vos droits concernant vos données

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites concernant l’origine, le destinataire et la finalité de vos données Personnelles par nous collectées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de vos données par nos services. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment pour le futur. En outre, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données Personnelles dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer votre réclamation chez l’autorité de contrôle compétente.

Si vous avez d’autres questions concernant la protection des données, vous pouvez nous mettre en contact avec nous à tout moment.

Outils d’analyse et outils mis à dispositions pour fournisseurs tiers

Pendant votre visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être soumis à une évaluation statistique. Cela se fait surtout à l’aide des programmes dits d’analyse.

Dans la suivante déclaration concernant la protection des données, vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse.

Le Naturheilzentrum Bottrop : un lieu où l'on se sent bien

2. Réseaux d’hébergement et de diffusion de contenu (CDN, Content Delivery Networks)

Hébergement externe

Le présent site web sera hébergé par un fournisseur de services externe (l’hébergeur). Les données Personnelles enregistrées sur ce site seront stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir principalement d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données concernant le contrat, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées par le site web.

L’hébergeur est utilisé pour la réalisation du contrat avec nos clients potentiels et avec nos clients existants (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre b du Règlement général sur la protection des données) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données).

Notre hébergeur traitera vos données exclusivement dans la mesure où ce traitement sera nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivre nos instructions relatives à ces données.

Notre hébergeur est la société :

Host Europe GmbH
Hansestrasse 111
51149 Köln (Cologne)

Conclusion d’un contrat concernant le traitement de commande

Pour garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement de commande avec notre hébergeur.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données Personnelles. Nous soumettons vos données Personnelles à un traitement confidentiel selon les réglementations légales en matière de protection des données et au sens de la présente déclaration concernant la protection des données.

Quand vous utilisez ce site web, diverses données Personnelles seront collectées. Les données Personnelles sont les données qui permettent votre identification Personnelle. Cette déclaration de protection des données explique quelles données seront par nous collectées et pour quelle raison nous les utilisons. En outre, elle explique la modalité et le but de la collecte.

Nous voudrons attirer votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple pendant la communication par e-mail) pourrait présenter des failles de sécurité. On ne peut pas garantir une protection complète des données contre l’accès par des tiers.

Note concernant l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur le présent site web est la société suivante :

naturheilzentum bottrop
gemeinschaftspraxis/cabinet de groupe
farid zitoun & christian rüger
heilpraktiker/praticien de santé

kirchhellener strasse 9a
46236 bottrop
deutschland/allemagne

Téléphone : +49 (0) 2041 7207-0
e-mail : datenschutz@naturheilzentrum.com

L’organisme responsable est la Personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres Personnes, prend la décision concernant les finalités et les moyens de traitement des données à caractère Personnel (comme sur les noms, adresses e-mail, etc.).

Période de stockage

Sauf si – dans cette déclaration de protection des données – une période de stockage spécifique est spécifiée, vos données Personnelles resteront avec nous jusqu’à ce que l’application de la finalité du traitement des données ne soit terminée. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées à moins que nous ayons d’autres raisons légalement autorisées pour le stockage de vos données Personnelles (par exemple, des périodes de conservation fiscales ou commerciales); dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que la période d’application de ces raisons sera terminée.

Note concernant le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers

Entre autres, nous utilisons des outils d’entreprises basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. Ce pays ne sont pas sécurisés par la loi européenne sur la protection des données. Si ces outils sont actifs, le transfert de vos données Personnelles vers ces pays tiers et le traitement de ces données seront possibles. Nous voudrons attirer votre attention sur le fait que dans ce pays on ne peut garantir aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Les entreprises américaines, pour mentionner un exemple, sont obligées à remettre des données Personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que Personne concernée, ne puissiez intenter une action en justice contre ladite transmission. En conséquence, on ne peut pas exclure que les autorités américaines (par exemple les services secrets américaines) soumettent vos données à un traitement, à une évaluation et à un stockage en permanence sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous ne pouvons exercer aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données sont possibles exclusivement avec votre consentement exprès. Cependant, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué avant la date de révocation ne sera pas affectée par la révocation.

Droit de rétractation contre la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (selon l’art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES SE BASE SUR L’ART. 6 ALINÉA 1 LETTRE E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PersonneLLES POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE; CE PRINCIPE SERA APPLIQUÉ AUSSI AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS LÉGALES. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE SE BASE LE TRAITEMENT, VOUS POUVEZ LA RETROUVER DANS CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PersonneLLES AFFECTÉES À MOINS QUE NOUS NE POUVONS FOURNIR DES RAISONS OBLIGATOIRES LÉGITIMES POUR CE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT PERMET D’EXERCESER, RÉALISER OU DÉFENDRE VOS DROITS (RÉTRACTATION SELON L’ART. 21 ALINÉA 1 RGPD).

SI VOS DONNÉES PersonneLLES SONT TRAITÉES POUR OPÉRER UNE PUBLICITÉ DIRECTE, À TOUT MOMENT VOUS AVEZ LE DROIT DE RÉTRACTATION AU TRAITEMENT DES DONNÉES PersonneLLES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ; CE PRINCIPE S’APPLIQUE AUSSI AU PROFILAGE DANS LA MESURE LIÉE À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION, VOS DONNÉES PersonneLLES NE SERONT PLUS UTILISÉES AUX FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (DROIT DE RÉTRACTATION SELON L’ART. 21 ALINÉA 2 RGPD).

Droit de recours chez l’autorité de contrôle compétente

En cas de non-respect du règlement général sur la protection des données, les Personnes concernées ont le droit de recours chez une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit de recours existe sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir des données par nous traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou pour la réalisation d’un contrat à vous remis ou remis à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre Personne responsable, ce transfert sera fait seulement si il sera faisable d’un point de vue technique.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour garantir la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site web, ce site utilise un cryptage SSL et/ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d’adresse indiquée dans le navigateur passe de « http:// » à « https:// ». En outre, vous pouvez remarquer le symbole de verrouillage indiqué dans la ligne de votre navigateur.

Avec le cryptage SSL et/ou TLS activé, les données que vous transmettez à notre société ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, en tout moment, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations concernant vos données Personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données et, si applicable, vous avez aussi un droit de correction et de suppression de ces données. Si vous avez d’autres questions concernant le sujet de la protection des données, vous pouvez nous mettre en contact avec nous à tout moment.

Droit au traitement limité

En outre, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données Personnelles. À cet effet, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit au traitement limité s’applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données Personnelles par nous stockées, nous avons généralement besoin de temps pour examiner le tout. Pour la durée de la vérification de notre part, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données Personnelles.
Si le traitement de vos données Personnelles a eu lieu/a lieu illégalement, au lieu de la suppression vous avez le droit de demander un traitement limité des données.
Si nous ne nécessitions plus vos données Personnelles, tandis que vous les nécessitez pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données Personnelles au lieu de la suppression.
Si vous avez déposé une réclamation selon l’article 21, paragraphe 1 du Règlement général sur la protection des données, il faut mettre en balance vos intérêts et les nôtres. Tant que les intérêts qui prévalent ne sont pas encore clairs, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données Personnelles.

Si vous avez obtenu une limitation du traitement de vos données Personnelles, ces données – en dehors de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre de droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre Personne physique ou morale ou bien pour des raisons d’intérêt public importantes de l’Union européenne ou d’un État membre.

Opposition aux courriers publicitaires

Par la présente, nous nous opposons à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’intenter une action judiciaire en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, telles que des courriers indésirables.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos sites web utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui n’endommagent pas votre appareil. Les cookies sont stockés sur votre terminal soit temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit en permanence (cookies permanents). Les cookies de session seront automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents, cependant, restent stockés sur votre appareil jusqu’à la suppression de votre part ou à la suppression automatique par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies des entreprises tierces peuvent aussi être stockés sur votre appareil pendant votre accès à notre site web (cookies tiers). Ces cookies nous permettent ou vous permettent l’utilisation de certains services tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies assument plusieurs fonctions. De nombreux cookies sont nécessaires d’un point de vue technique car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans ces cookies (par exemple, la fonction de panier ou la fonction concernant l’affichage de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour l’évaluation du comportement des utilisateurs ou pour l’affichage des publicités.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou pour assumer certaines fonctions par vous souhaitées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction de panier) ou pour optimiser le site web (par exemple, cookies pour mesurer l’audience web) seront stockés selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, à moins qu’une base juridique différente ne soit spécifiée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans le stockage de cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et dans la mise à disposition optimisée de ses services. Si le consentement au stockage des cookies a été demandé, les cookies concernés ne seront stockés que sur la base de ce consentement (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD); cependant, le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour obtenir des informations concernant la configuration des cookies et aussi pour n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et pour permettre l’activation de la suppression automatique des cookies après la fermeture du navigateur. En cas de la désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être restreinte.

S’il y a des sociétés tierces utilisant des cookies ou si ces cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de cette déclaration de protection des données et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement à ce regard.

Consentement aux cookies avec Borlabs Cookie

Notre site web utilise la technologie de consentement aux cookies de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et pour les documenter selon le Règlement général sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est la société Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg/Hambourg (ci-après « Borlabs »).

Quand vous accédez à notre site web, un cookie de la société Borlabs est enregistré dans votre navigateur. Ici le consentement par vous donné ou la révocation de ce consentement sera enregistré. Ces données ne seront pas transmises au fournisseur de cookies Borlabs.

Les données enregistrées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de la suppression de ces données ou vous ne supprimiez pas Personnellement le cookie Borlabs ou bien jusqu’à quand le but du stockage des données ne s’appliquera plus. Les délais de conservation obligatoires légales restent inchangés. Visitez le site suivant pour voir les détails concernant le traitement des données par la société Borlabs Cookie https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La technologie de consentement aux cookies de la société Borlabs est utilisée pour l’obtention du consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique à cet égard est l’article 6, paragraphe 1, lettre c du Règlement général sur la protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur. Votre navigateur nous transmet automatiquement ces données. Ces données comprennent :

Le type de navigateur et sa version
Le système d’exploitation utilisé
L’URL de référence
Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
L’heure de la demande transmise au serveur
L’adresse IP.

Il n’y aura aucune fusion de ces données avec d’autres sources de données.

L’enregistrement de ces données sera réalisé selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données. L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans la présentation et l’optimisation techniquement sans erreur de son site web. C’est à cet effet qu’on réalise l’enregistrement des fichiers journaux du serveur.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le formulaire de contact, nous stockerons vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées pour vous fournies, pour permettre le traitement de la demande et si nous avons de questions de suivi. Sans votre consentement, il n’y aura aucune transmission de ces données de notre part.

Le traitement de ces données sera exécuté selon l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou soit requise pour mettre en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se base sur notre intérêt légitime dans le traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) si cela a été interrogé.

Les données par vous saisies dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage de ces données ou que le but du stockage des données ne sera plus appliqué (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – restent inchangés.

Demandes par courrier électronique, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données Personnelles inclus (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins pour permettre le traitement de votre demande. Sans votre consentement, il n’y aura aucune transmission de ces données de notre part.

Les données par vous envoyées à nos services via demandes de contact resteront avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage de ces données ou que le but du stockage des données ne sera plus appliqué (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais légaux de conservation – restent inchangés.

Jameda

Sur ce site web nous avons intégré Jameda. Le fournisseur est la société de droit allemand Jameda GmbH, St.-Cajetan-Str. 41, 81669 München/Munich (ci-après Jameda).

La société Jameda met à disposition l’outil pour les rendez-vous en ligne. Nous pouvons aussi inclure une marque de qualité de Jameda sur notre site web. Si vous prenez rendez-vous avec nous en ligne, les données par vous saisies à cet effet seront stockées sur les serveurs de la société Jameda. En outre, Jameda enregistre brièvement votre adresse IP, votre URL de référence, l’heure d’accès. Jameda peut aussi déterminer que vous nous avez transmis une demande; cependant, ces données seront utilisées exclusivement pour la fourniture technique du service pour puis être automatiquement supprimées.

L’utilisation de Jameda sera réalisée selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à prendre un rendez-vous d’une manière le plus simple possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement sera exécuté uniquement selon les prescriptions de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 1, lettre a; le consentement peut être retiré à tout moment.

Contrat concernant le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec la société Jameda. Dans ce contexte, il s’agit d’un contrat prescrit par la loi sur la protection des données, qui garantit que la société Jameda traite les données Personnelles des visiteurs de notre site web exclusivement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Fonction de commentaire sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur cette page, en plus de votre commentaire, des informations sur l’heure de la création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur par vous choisi seront sauvegardés.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées sont stockés et restent sur ce site web jusqu’à la suppression complète du contenu commenté ou jusqu’à quand les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple, s’il s’agit des commentaires offensants).

Base légale

Le stockage des commentaires sera exécuté selon votre consentement (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. À cet effet, une communication informelle par courriel électronique nous suffit. La légalité des opérations de traitement de données effectuées avant la date de révocation ne sera pas affectée par la révocation.

Informations sur la protection des données pour l’utilisation de l’agenda en ligne

Indications générales

En tant qu’utilisateur de l’agenda en ligne du système d’information pour cabinets médicaux tomedo®, vous recevez dans cette déclaration de protection des données toutes les informations nécessaires sur la manière dont nous ou des fournisseurs tiers collectons des données vous concernant et dans quelle mesure, ainsi que sur le but de leur utilisation. La collecte et l’utilisation de vos données sont strictement conformes aux dispositions du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) et de la loi sur les télémédias (TMG). Nous nous sentons particulièrement tenus de respecter la confidentialité de vos données Personnelles et travaillons donc strictement dans les limites que nous imposent les dispositions légales.

Type d’offre

En tant que fabricant du système d’information pour cabinets médicaux tomedo®, zollsoft GmbH propose un service en ligne pour la réservation d’un rendez-vous entre le praticien et le patient. Le rendez-vous est pris entre le praticien et le patient par le biais du service mis à disposition, l’application du service en ligne étant soit « intégrée » dans la page Internet du praticien, soit appelée par un bouton à partir de la page Internet du praticien. Toute transmission de données du service en ligne s’effectue exclusivement de manière cryptée. L’ensemble du contenu présenté de l’agenda en ligne est mis à disposition (tout comme le site Internet du cabinet) et relève de la responsabilité du cabinet. Zollsoft ne fournit à aucun moment lui-même des prestations médicales.

Codification de la transmission

Ce service en ligne est accessible exclusivement via une connexion cryptée. La transmission des données saisies dans le formulaire de contact vers le système de gestion du cabinet du praticien est également cryptée selon l’état actuel de la technique. Ce cryptage empêche les Personnes non autorisées d’accéder aux données transmises. Veuillez noter que lors de la transmission de données dépassant le cadre de cette offre (p. ex. e-mail), la connexion ne peut être protégée contre l’interception qu’après une sécurisation préalable de votre part.

Etendue des données collectées lors de la visite du site onlinetermine.zollsoft.de

En principe, il est possible de visiter le service en ligne sans fournir de données. Aucune information, entre autres sous forme d’adresses IP, de cookies ainsi que par des procédés de mesure de portée/outils de webtracking, n’est enregistrée sur nos serveurs après votre visite.

Etendue des données collectées lors de l’utilisation du service en tant que patient

L’utilisation du service en tant que patient est possible sans enregistrement préalable. Après avoir choisi un motif de visite et un rendez-vous disponible, le patient est invité à transmettre des informations préalablement définies par le cabinet (par ex. nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail) dans un formulaire de contact. Outre les données facultatives et le contenu de votre message, ces données sont nécessaires au cabinet pour traiter votre demande, vous identifier en tant que patient du cabinet, envoyer des rappels de rendez-vous et pouvoir vous contacter en cas de besoin (p. ex. annulation de rendez-vous à court terme). Vos données sont stockées temporairement sur le serveur web pour une utilisation correcte de l’agenda en ligne et sont ensuite transmises au serveur local du système d’information du cabinet médical dans le cabinet du praticien. En outre, aucune autre donnée du patient n’est enregistrée. Dans le cadre de son activité, le praticien est tenu au secret professionnel et à la protection de ces informations. Les données saisies sont automatiquement effacées du serveur web au plus tard à la fin de chaque trimestre civil et ne sont alors plus enregistrées que dans le système d’information local du cabinet du praticien en tant qu’informations sur les rendez-vous. Si vous sélectionnez l’option facultative « Mémoriser les données saisies pour le prochain rendez-vous », les données que vous avez saisies sont enregistrées localement dans votre navigateur jusqu’à ce que vous vidiez activement la mémoire ou que vous décochiez la case lors de la prochaine réservation de rendez-vous.

Enregistrement et transmission des données saisies

Toutes les données qui doivent être enregistrées durablement ou temporairement pour une utilisation correcte de l’agenda en ligne sont transmises à un serveur dans le centre de calcul et y sont enregistrées temporairement conformément aux dispositions du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD). En outre, aucune donnée n’est transmise à des tiers.

La mise à disposition technique du serveur est assurée par :
Host Europe GmbH
Hansestraße 111
51149 Köln
Allemagne

Information, suppression, blocage

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données Personnelles que nous avons enregistrées, sur leur origine et leur destinataire et sur la finalité du traitement des données, ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Les données qui sont conservées en vertu de dispositions légales ou qui sont nécessaires au bon déroulement des affaires sont exclues de ce droit. Étant donné que nous ne collectons et n’enregistrons les données dans l’étendue et la durée décrites que si vous êtes enregistré en tant que praticien ou si vous avez déjà utilisé le service en tant que patient, il ne nous est possible de fournir un renseignement sur les données que dans ce cas. En outre, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement dans le cadre des dispositions légales. Il en va de même pour le droit à la portabilité des données. A ce sujet, ainsi que pour toute autre question sur le thème des données Personnelles et de la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données ou au service responsable.

Les finalités du traitement des données à caractère Personnel

Nous traitons les données susmentionnées pour l’exploitation de notre service en ligne et pour remplir les obligations contractuelles envers nos clients.

Traitement des données en dehors de l’Union européenne

Aucun traitement de données n’a lieu en dehors de l’Union européenne.

5. Le médias sociaux

Les plugins de médias sociaux avec Shariff

Sur ce site web, on utilise des plugins de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

En général, vous pouvez reconnaître les plugins par leurs logos de médias sociaux respectifs. Pour garantir la protection des données sur ce site, nous n’utilisons ces plugins qu’avec la solution dite « Shariff ». Cette application empêche le transfert des données des plugins intégrées sur ce site web au fournisseur respectif déjà pendant le premier accès à la page.

Après l’activation du plug-in respectif en cliquant sur le bouton associé, une connexion directe au serveur du fournisseur sera établie (consentement). Après votre activation du plug-in, le fournisseur respectif reçoit les informations par vous visitées de ce site web avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social respectif (par exemple à Facebook) en même temps, le fournisseur respectif peut attribuer votre visite sur ce site web à votre compte d’utilisateur respectif.

L’activation du plugin constitue un consentement selon l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour le futur.

6. Bulletin

Données du bulletin

Si vous souhaitez recevoir le bulletin que nous proposons sur le site, nous nécessitons une adresse e-mail de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir le bulletin. D’autres données ne seront pas collectées et/ou seront collectées exclusivement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées sans les transmettre à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’enregistrement au bulletin sera exécuté selon votre consentement (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre a du Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi du bulletin, par exemple via le lien « Se désabonner » inclus dans le bulletin. La légalité des opérations de traitement de données effectuées avant la date de révocation ne sera pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez stockées chez nous dans le but de vous abonner au bulletin seront stockées par nous ou par le fournisseur de services du bulletin jusqu’à ce que vous vous désinscriviez du bulletin et seront supprimées de la liste de distribution du bulletin après votre désinscription du bulletin ou après le but aura cessé d’exister. Dans ce contexte, nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer les adresses e-mail de notre liste de distribution du bulletin à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Pour éviter de futurs envois, après votre suppression de la liste de distribution du bulletin, votre adresse e-mail peut être stockée chez nous et/ou chez le fournisseur du service du bulletin dans une liste noire. Les données contenues dans la liste noire ne seront utilisées qu’à ce but sans être fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre et notre intérêt à respecter les exigences légales pendant l’envoi du bulletin (intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage à condition que vos intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.

MailChimp

Pour l’envoi des bulletins, ce site web utilise les services offerts par la société MailChimp. Le fournisseur du service est la société Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp est un service avec lequel, entre autres, on peut organiser et analyser l’envoi de bulletins. Si vous saisissez des données dans le but de vous abonner au bulletin (par exemple, une adresse e-mail), ces données seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

Avec l’aide de MailChimp, nous sommes en mesure d’analyser nos campagnes de bulletins. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans l’e-mail (appelé web beacon) établira une connexion aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. De cette manière, on peut déterminer si un message du bulletin a été ouvert et quels liens ont été cliqués. De plus, les informations techniques sont enregistrées (par exemple, l’heure d’accès, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). On ne peut pas attribuer ces informations au destinataire respectif du bulletin. Ces informations sont utilisées exclusivement pour l’analyse statistique des campagnes de bulletin. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour permettre une adaptation meilleure des bulletin futurs aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas une analyse par MailChimp, vous devez vous désabonner du bulletin. À cet effet, nous vous fournissons un lien dans chaque message de bulletin.

Le traitement des données sera exécuté selon votre consentement (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre a du Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant du bulletin. La légalité des opérations de traitement de données effectuées avant la date de révocation ne sera pas affectée par la révocation.

Le transfert de données vers les États-Unis se base sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour les détails, vous pouvez visiter les sites suivants : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Plus d’informations, vous pouvez le retrouvez dans la politique de confidentialité de MailChimp à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusion d’un accord de traitement de données

Nous avons conclu un soi-disant « accord de traitement des données (en anglais : Data Processing Agreement) » avec la société MailChimp, dans lequel nous obligeons la société MailChimp à protéger les données de nos clients sans les transmettre à des tiers.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection étendue des données

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L’opérateur du site web est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Nous utilisons YouTube dans le mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode permet de garantir que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant de regarder la vidéo. Cependant, le mode de protection étendue des données n’exclut pas nécessairement le transfert de données à des partenaires YouTube. C’est ainsi que YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Dès que vous démarrez une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion aux serveurs YouTube sera établie. Dans ce contexte, le serveur YouTube sera informé des pages par vous visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous mettez YouTube en mesure d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil Personnel. Pour éviter cela il faut que vous vous déconnectiez de votre compte YouTube.

De plus, après le démarrage d’une vidéo, YouTube peut enregistrer divers cookies sur votre appareil ou faire usage des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, de l’empreinte digitale de l’appareil). De cette manière, YouTube peut recevoir des informations concernant les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, pour optimiser la convivialité en prévenant aussi les tentatives de fraude.

Si nécessaire, après le lancement d’une vidéo YouTube, on peut déclencher d’autres opérations de traitement de données, sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube aura lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement sera exécuté uniquement selon les prescriptions de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD; le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour d’autres informations sur la protection des données sur YouTube vous pouvez consulter la déclaration de protection des données de YouTube à l’adresse suivante :

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo sans suivi (Do-Not-Track)

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Pendant votre visite d’une de nos pages équipées de vidéos de Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo sera établie. Dans ce contexte, le serveur Vimeo sera informé des pages par vous visitées. En outre, Vimeo obtient votre adresse IP. Cependant, nous avons configuré Vimeo de telle manière que Vimeo ne pourra pas suivre vos activités d’utilisateur et ne pourra placer aucun cookie.

L’utilisation de Vimeo aura lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement sera exécuté uniquement selon les prescriptions de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD; le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis se base sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne et, selon Vimeo, sur des « intérêts commerciaux légitimes ». Pour les détails, vous pouvez visiter les sites suivants :

https://vimeo.com/privacy.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Vimeo vous pouvez visiter les sites suivants :

https://vimeo.com/privacy.

Font Awesome (hébergement local)

Pour la représentation unifiée des polices de caractères ce site utilise Font Awesome. Font Awesome est installé localement. Dans ce contexte, on n’établit aucune connexion aux serveurs de Fonticons, Inc.

Pour plus d’informations sur Font Awesome, vous pouvez consulter la déclaration de protection des données de Font Awesome à l’adresse suivante :

https://fontawesome.com/privacy.

Monotype

Ce site intègre des polices de caractères du fournisseur Monotype Imaging Holdings Inc, Woburn, USA, sous la marque linotype.com. Lorsque vous visitez notre site Web, pour des raisons de licence et de facturation, une connexion est établie avec les serveurs de Monotype Imaging Holdings Inc. et votre adresse IP est transmise.
L’adresse IP est stockée par le fournisseur pendant 30 jours sous une forme non anonyme et est complètement supprimée après cette période, de sorte qu’aucune autre donnée Personnelle n’est stockée par la suite.

Les polices de linotype.com sont utilisées dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa f, de la RGPD. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Monotype Imaging Holdings Inc : https://www.monotype.com/legal/privacy-policy/web-font-tracking-privacy-policy/.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie de Google Maps. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps, il faut l’enregistrement de votre adresse IP. En général, ces informations sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Pendant l’activation de Google Maps, Google peut utiliser Google Web Fonts pour obtenir un affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez Google Maps, votre navigateur charge Web Fonts dans le cache de votre navigateur pour permettre l’affichage correcte des textes et des polices de caractères.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche aisée des lieux par nous indiqués sur le site. Cela représente un intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement sera exécuté uniquement selon les prescriptions de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD; le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis se base sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour les détails, vous pouvez visiter les sites suivants :

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google vous pouvez visiter les sites suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. eCommerce fournisseurs de paiement

Traitement des données (données client et données contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données Personnelles exclusivement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Ces opérations sont exécutées selon l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données Personnelles sur l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur l’utilisation ou facturation du service.

Les données du client collectées seront supprimées après la conclusion de la commande terminée ou de la relation commerciale respective. Les délais de conservation légales restent inchangés.

9. Propres services

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons l’opportunité de nous adresser votre candidature (par exemple par courriel électronique, courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Ci-après nous souhaitons vous informer de la portée, de la finalité et de l’utilisation de vos données Personnelles collectées pendant le processus de candidature. Nous vous assurons que vos données seront collectées, traitées et utilisées selon la loi sur la protection des données valable et sur la base de toutes les autres dispositions légales et que le traitement de vos données sera soumis à la plus stricte confidentialité.

Portée et finalité de la collecte de données

Quand vous nous envoyez votre candidature, nous traitons vos données Personnelles associées (par exemple, données de contact et de communication, documents de candidature, notes dans le cadre d’entretiens d’embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour prendre une décision concernant l’établissement d’une relation de travail. La base juridique de cette opération est l’article 26 de la nouvelle loi allemande sur la protection des données (BDSG) (initiation d’une relation de travail), l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (initiation générale du contrat) et – si vous avez donné votre consentement – l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vos données Personnelles seront transmises exclusivement aux Personnes de notre société impliquées dans le traitement de votre demande.

Si votre candidature est acceptée, les données par vous soumises seront stockées dans nos systèmes de traitement de données selon l’article 26 de la nouvelle loi allemande sur la protection des données (BDSG) et de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD aux fins de l’exécution de la relation de travail.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous faire une offre d’emploi, si vous rejetez une offre d’emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de stocker les données par vous transmises sur la base de nos intérêts légitimes (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) pour jusqu’à 6 mois à partir de la fin du processus de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Ensuite, les données seront supprimées et les documents de candidature physiques détruits. Le stockage sert principalement à des fins de preuve en cas de litige. S’il est évident que les données seront nécessaires après l’expiration de la période de 6 mois (par exemple à cause d’un litige judiciaire imminent ou en cours), elles seront supprimées seulement si la finalité d’un stockage supplémentaire ne s’appliquera plus.

Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (selon l’article 6, paragraphe 1, lettre a RGPD) ou si les exigences légales concernant la conservation empêchent la suppression de ces données.

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