Formation continue en gestion de la qualité et gestion du cabinet
Réussir ensemble – créer activement de la valeur ajoutée pour les patients
Atelier haut de gamme au campus nabo
Révéler la qualité du succès et le réseau qui se cache derrière : tel est l’objectif de cet atelier.Farid Zitoun, l’un des fondateurs du centre de naturopathie de Bottrop, a marqué de son empreinte le travail du centre depuis sa création au milieu des années 90. En tant que connaisseur et pionnier reconnu, il transmet avec vivacité et talent sa longue et fructueuse expérience dans cet atelier.
La qualité, clé du succès
Cet atelier de formation continue porte sur la gestion pratique et qualitative, ainsi que sur les aspects stratégiques du marketing et les bases juridiques. Ensemble, ces éléments constituent les compétences décisives pour la satisfactiondes Personnes. La gestion de la qualité signifie : travailler de manière ciblée selon des objectifs que l’on s’est soi-même fixés.
Dans le domaine de la naturopathie en particulier, outre l’obligation légale (§ 135a sgb v (1)), il existe de bonnes raisons d’adopter une gestion professionnelle de la qualité, que ce soit d’un point de vue moral ou éthique. Une telle gestion permet de mieux atteindre les objectifs en matière de traitement et de qualité, ainsi que de couvrir les coûts, ce qui contribue de manière décisive à une plus grande satisfaction des patients. À cet égard, des processus rigoureux et optimisés, tant dans l’administration que dans le diagnostic etla thérapie, sont tout aussi importants que l’utilisation équilibrée de toutes les ressources.
Extrait du sommaire :
- Marketing et communication – Ciblé et durable
- Service et qualité – Attrayant et exclusif
- Pratique et organisation – Réussie et stratégique
- Prix et intérieur – Équitable et exceptionnel
- Droit de la publicité et de la concurrence – Créatif et conforme aux règles
- Droit des contrats et de la responsabilité – Transparent et précis
- Transmission compétente des connaissances – Pour des patients et des collaborateurs satisfaits
Établir des normes avec son propre concept
Le centre de naturopathie de Bottrop intervient là où la médecine conventionnelle ne peut plus aider. Farid Zitoun etChristian Rügeront développé leconcept nabomed®pour leurs patients, un concept sur mesure et ciblé. Grâce à la combinaison unique de méthodes ultramodernes et de connaissances séculaires transmises par des sommités de la naturopathie, les deux naturopathes ont non seulement pu perfectionner différentes disciplines de la médecine holistique, mais aussi créer de nouvelles synergies.
C’est pourquoi ils sont considérés à juste titre comme exemplaires dans leur domaine. Cela se reflète particulièrement dans leur gestion pratique et qualitative. Une équipe de collaborateurs hautement qualifiés travaille quotidiennement à l’élaboration de solutions innovantes. Toujours avec empathie et un grand professionnalisme. L’aménagement exceptionnel du centre de naturopathie, avecses conceptsspéciaux d’éclairage,de son et d’arômes, souligne, outre les processus pratiques structurés et optimisés, les nouvelles normes établies par l’équipe de Farid Zitoun et Christian Rüger en matière de gestion de la qualité et des pratiques.
Créer des perspectives durables
Avec son approche holistique de la naturopathie, nabo impose des exigences particulièrement élevées à sa gestion interne des cabinets et de la qualité, ainsi qu’à sescollaborateurs. Parce quel’être humain dans son ensemble est au centre de ses préoccupations, nabo accorde toujours une grande importance à un environnement dans lequel le patient, sa famille et ses proches se sentent à l’aise. La perception, l’estime, la fiabilité et la qualité dans tous les processus opérationnels sont ici au premier plan.
En effet, la gestion du cabinet et de la qualité va bien au-delà de l’administration et, grâce aux ressources créées ou récupérées, elle garantit à long terme et de manière durable que l’être humainreste au centre des préoccupations.
