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 02.12.2019

Les effets des relations sociales et de la communication sur la santé

Comment la communication numérique peut affecter le bien-être

La communication est l'un des besoins centraux des gens. L'importance de la communication avec les autres a déjà été attestée dans de nombreuses études. Une étude menée par la Humboldt-Universität Berlin par exemple a révélé une corrélation entre un besoin de communication satisfait et l'estime de soi  (https://www.psychologie.hu-berlin.de/de/prof/perdev/pdf/2008/Denissen_Penke_Schmitt_van_Aken_2008_-_Sociometer.pdf).

Dans notre monde postmoderne cependant, notre comportement de communication a radicalement changé. De plus en plus de gens communiquent par internet. Qu'est-ce que cela apporte pour la santé ? Le besoin d'interaction sociale peut-il encore être satisfait ainsi?

La communication et les relations sociales, un facteur majeur pour la santé

Farid Zitoun, directeur de l’institut de thérapie naturopathe Naturheilzentrum Bottrop (NABO), attribue à la communication un rôle très important pour la santé: «Les gens ont un besoin fondamental de communiquer avec les autres. Une étude a même montré que l'influence des relations sociales sur notre espérance de vie est aussi grande que le tabagisme ou la consommation d'alcool.»

Selon Zitoun, le maintien des relations sociales est un facteur important de bien-être: «Nous devrions prendre le temps de garder le contact avec les gens qui nous entourent. Aujourd'hui, compte tenu de notre mode de vie de plus en plus rapide, cela est malheureusement souvent relégué au second plan par beaucoup.» Un rapport de l'Office Fédéral de la Sécurité et de la Santé au travail souligne également la valeur de l'interaction sociale sur le lieu de travail. Résultat: les relations négatives et le mobbing peuvent avoir un impact négatif important sur la santé mentale.

Le bien-être en entretenant des relations sociales

La communication numérique modifie le comportement de communication

Il est évident pour la plupart des gens que des éléments comme internet, les smartphones et les réseaux sociaux ont un impact sur le comportement de communication dans la vie quotidienne. Surtout, la forte prévalence des messages sous forme de textes est souvent mentionnée comme un facteur possible d'atrophie de la communication. Alors que de nombreuses études montrent que l'échange d'informations a radicalement changé, en particulier chez les jeunes, il est évident que les services de communication modernes sont loin de remplacer complètement les anciens. Selon une étude de la Fresenius University of Applied Sciences, il semble plutôt que les anciens canaux tels que la téléphonie ayant fait leurs preuves soient très complémentaires (https://www.wik.org/fileadmin/Studien/2016/OTT-Studie_DEU.pdf).

Une autre étude de l'Université de Hohenheim a même conclu que la communication numérique a un effet positif sur le contact entre les Personnes dans la vie réelle. En même temps, l'échange via les médias sociaux aurait des effets positifs mesurables sur le bien-être.

Les conséquences négatives pour la santé – les pièges de la communication numérique

Les pièges de la communication numérique - des effets négatifs?

Toutefois, les résultats des études concernant la communication numérique ne vont pas tous dans le même sens. Contrairement aux autres résultats, une étude américaine souligne que la proportion de ceux qui se sentent socialement isolés est plus élevée chez les jeunes qui utilisent davantage les médias sociaux que chez ceux qui les utilisent moins (https://www.ajpmonline.org/article/S0749-3797(17)30016-8/fulltext). D'autres études peuvent également montrer que l'interaction sociale peut avoir un effet positif sur le bien-être, mais seulement si cette interaction se fait face à face.

Isolement social causé par l’usage multiple des médias sociaux

Si l'on considère l'ensemble des résultats, il apparaît clairement que la communication numérique ne doit pas être diabolisée, mais qu'elle ne peut pas non plus remplacer la rencontre dans la vie réelle.

La communication et la santé au centre de l’attention

Le thème de la communication avec ses nombreuses facettes est également au cœur de la nouvelle vidéo YouTube #nabomade de Farid Zitoun et Christian Rüger, les Vlogger NABO. Dans la vidéo, les deux naturopathes traitent des effets des relations sociales sur la santé, en donnant également des conseils concrets sur la façon de maintenir encore dans le monde actuel des relations significatives avec d'autres Personnes. Farid Zitoun a déjà un conseil pour vous: « Peu importe ce que nous pensons de la communication numérique, nous ne devrions jamais sous-estimer la valeur des rencontres de Personne à Personne. Un réseau social fonctionnant correctement peut nous apporter force et joie pour une vie plus heureuse."

News Naturheilzentrum : focus sur la communication et la santé

Pour en savoir davantage sur le lien entre la communication et la santé, consultez également la page Tumblr du NABO et le blog interne de l'institut. Il traite entre autres des conséquences pour la coexistence que la communication numérique entraîne pour la génération des jeunes adultes d'aujourd'hui.

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